UNE ÉQUIPE SAV : DISPONIBLE 6 JOURS/7
Nous disposons de 6 techniciens dont 4 frigoristes (disposant d'un certificat de manipulation des fluides frigorigènes).
Dirigés par 1 responsable technique sur chaque site qui gère la relation client (réalisation des devis, planification des interventions, commandes des pièces...). Notre Service Après-Ventes est joignable par téléphone ou mail. Un numéro d'astreinte est dédié aux interventions en période de fermeture de l'entreprise.
Nos techniciens, répartis sur nos 3 sites, rayonnent sur 7 départements (Lot / Corrèze /Dordogne / Gers / Haute-Garonne / Tarn, Tarn et garonne et départements limitrophes), assurent un délai d'intervention des plus rapides. Nous bénéficions de 3 magasins importants de pièces détachées nous permettant une bonne réactivité de dépannage. Le cas échéant, grâce aux nombreux équipements que nous stockons dans nos 2 showroom, nous pouvons assurer le prêt ou la location de matériels afin de pallier une urgence chez nos clients.
Un service d'astreinte est mis en place les week-ends, pour les interventions urgentes.
Tél. : 05.65.37.02.51